Veel campagnes richten zich op het verhaal na de fraude, wanneer het al te laat is. Daarom kozen we er bewust voor om een stap terug te doen en ons te focussen op het ‘waarom’: “Als je weet waarom ABN AMRO bepaalde dingen niet vraagt, word je minder snel slachtoffer van fraude.” Een van die dingen die banken hun klanten nooit vragen – het opsturen van de betaalpas – werd het uitgangspunt van onze creatieve activatie. Om mensen op een cruciaal moment eraan te herinneren dat ze hun betaalpas nooit moeten opsturen, bracht ABN AMRO een speciale postzegel uit. Deze postzegel is ontwikkeld in samenwerking met STRAAT, het museum voor street art en graffiti, en ontworpen door de street artist Astro.
De campagne resulteerde in 30 publicaties, waarmee meer dan 4,2 miljoen mensen zijn bereikt. Denk aan: De Telegraaf – in print en online, LINDA., Metro, MAX Meldpunt, RTL Nieuws en Bright besteedden aandacht aan ‘wat’ banken nooit vragen en ‘waarom’. Ook leuk: er was speciale aandacht voor de postzegel. Niet alleen media reageerden enthousiast op de speciale postzegel, maar ook postzegelverzamelaars doken erop – wat onder meer resulteerde in een speciale editie van de nieuwsbrief van de Vereniging Persoonlijke Postzegel Verzamelaars.
